Question 1

Колко струва един AI автоматизационен проект за малка или средна компания в България?

Accepted Answer

Цената се определя индивидуално, в прозрачни кредити, след безплатен разговорен разговор. За ориентир: Audit Sprint е 2 седмици и струва колкото малка консултантска услуга, Build е 2–4 седмици и зависи от броя автоматизации, а Care Plan е месечен абонамент за поддръжка. Винаги знаете точния бюджет преди да започнем — без скрити часове, без изненади в края.

Question 2

Има ли скрити такси — абонаменти за модели, API usage или допълнителни интеграции?

Accepted Answer

Не. Цената, която получавате в офертата, е крайна за нашата работа. Ако проектът изисква платен абонамент за конкретен модел или услуга (например Zapier Pro, OpenAI API), ние го обявяваме изрично и обясняваме какъв е типичният месечен разход за вашия обем. Еднократните ни проекти нямат допълнителни такси от наша страна — месечните Care Plan кредити могат да се трупат или прехвърлят.

Question 3

Къде се съхраняват нашите данни и кой има достъп до тях?

Accepted Answer

Данните остават в региони на ЕС и не се изнасят към произволни модели без вашето съгласие. Всеки клиент има ясен списък на достъпите: кой от нашия екип вижда какво, при какви условия и за колко време. Всички действия се записват в одитна следа, а политиката за съхранение и изтриване се съгласува още на етап анализ.

Question 4

Съвместимо ли е с GDPR и с нашите вътрешни политики?

Accepted Answer

Да. Работим само с доставчици, които имат GDPR-съвместими договори, и изготвяме оценка на въздействието (DPIA) за проекти, които обработват лични данни. AI автоматизациите се изграждат с ясни граници — кои данни влизат в модела, кои не, какво се записва и какво може да се изтрие при поискване от клиента.

Question 5

Колко време отнема един проект от първия разговор до реална продукция?

Accepted Answer

Типичният проект е 2–4 седмици. Audit Sprint трае 2 седмици и завършва с измерим план. Build е 2–4 седмици и завършва с работещи автоматизации в продукция. След старта можете да продължите с Care Plan — месечна поддръжка и развитие, без да се налага нов проект за всяка малка промяна.

Question 6

Колко време трябва да отдели моят екип по време на проекта?

Accepted Answer

Реалистично 2–4 часа на седмица — предимно за достъп до системите ви, потвърждение на сценарии и тестване. Ние идваме при вас с въпросите и готовите прототипи, не ви караме да пишете документация. Един човек от екипа ви (обикновено ръководителят или оперативният мениджър) е достатъчен, за да придружи проекта докрай.

Question 7

Без код или с код — какво точно използвате?

Accepted Answer

Използваме предимно платформи без код — Zapier, Make или n8n, в зависимост от обхвата — и готови AI услуги за разговорни агенти и класификация. Когато конкретна интеграция изисква повече (например персонализиран API или on-premise компонент), пишем минимален код — но винаги с документация и достъп за вас.

Question 8

Ще се заключим ли в една конкретна платформа или доставчик?

Accepted Answer

Не. Използваме multi-vendor стратегия: документираме всички потоци, пазим експортни схеми и избягваме функции, присъщи само на един доставчик. Ако някой ден решите да смените Zapier с Make или да пуснете процеса на собствен сървър — получавате всичко необходимо, за да го направите сами или с друг партньор.

Question 9

Кои конкретни бизнес процеси автоматизирате най-често за МСП?

Accepted Answer

Топ 3 категории при нашите клиенти: (1) CRM ↔ ERP ↔ фактуриране — еднократно въвеждане на данни, без ръчно копиране между системите. (2) AI агент за клиенти — квалифицира лийдове, отговаря на често задавани въпроси, записва срещи. (3) Вътрешен knowledge base — служителите питат на български, асистентът отговаря с точни цитати от вашите документи.

Question 10

Може ли да се интегрира с нашия CRM (Pipedrive, HubSpot, Notion) и със счетоводния ни софтуер?

Accepted Answer

Да. Имаме работещи интеграции с Pipedrive, HubSpot, Notion, Shopify, WooCommerce, Slack, Gmail, както с български счетоводни продукти. Ако вашият стек е по-специфичен, споделете го по-рано на разговора — ще ви кажем честно какво покриваме готов и какво изисква допълнителна разработка.

Често задавани въпроси за AI автоматизация за МСП

Питайте ни директно — без ангажимент.

Често задавани въпроси за AI автоматизация за МСП

01Колко струва един AI автоматизационен проект за малка или средна компания в България?

02Има ли скрити такси — абонаменти за модели, API usage или допълнителни интеграции?

03Къде се съхраняват нашите данни и кой има достъп до тях?

04Съвместимо ли е с GDPR и с нашите вътрешни политики?

05Колко време отнема един проект от първия разговор до реална продукция?

06Колко време трябва да отдели моят екип по време на проекта?

07Без код или с код — какво точно използвате?

08Ще се заключим ли в една конкретна платформа или доставчик?

09Кои конкретни бизнес процеси автоматизирате най-често за МСП?

10Може ли да се интегрира с нашия CRM (Pipedrive, HubSpot, Notion) и със счетоводния ни софтуер?

Питайте ни директно — без ангажимент.